Handelsbetingelser

Betaling

Markisecentralen modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron samt direkte bank overførsel.

Betaling via betalingskort vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller bestillingsvaren er blevet bestilt. Dog sikrer vi os at det gældende beløb er på kortet, ved at reservere beløbet på kortet når bestillingen laves.

Betalinger gennem vores betalingsordning “Betal halvdelen” er sat op således, at første del af betalingen eller halvdelen af hele købssummen forgår når markisen er blevet bestilt hos vores leverandør. Den anden halvdel skal indbetales af kunden indenfor syv hverdage efter markisen er blevet leveret, monteret eller afhentet.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Markisecentralen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Markisecentralen’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fragt

Da vi handler med markiser som både er for store til at blive leveret som normal pakker samt skal specialfremstilles har vi oprettet to fragt klasser.

Fragtklasse #1 – Normal fragt

Fragtklasse #1 omfatter de varer som kan sendes i normale pakker gennem GLS’ eller Postnords pakkeservice. Vi henviser til GLS’ Hjemmeside. 

Så fremt varen er på lager er leveringstiden for din ordre 1-3 hverdage.

Alle varer bliver sendt med og leveret af GLS eller Postnord.
Uanset hvor i landet du bor, koster forsendelsen 50 kr.
Der gives fri fragt for ordre over 500 kr. 

Vi leverer til hele Danmark.

Umiddelbart efter din betaling er registreret, vil vores lager pakke din bestilling og sende den afsted.

Fragtklasse #2 – Special fragt

Fragtklasse #2 vedrører de varer som f.eks. markiser som ikke kan sendes i normale pakker og derfor kræver special levering.

Såfremt varen er på lager, er leveringstiden for din ordre 3-5 dage.

Hvis varen skal specialfremstilles vil leveringstiden afhænge af den pågældende leverandør. Normal vis tager det omkring tre uger for vores leverandører at fremstille en markise. Derefter kan der gå op til en uge fra markisen er fremstillet til den er leveret eller monteret.

Hvis varen kræver montage og montagen er købt gennem os, vil levering være gratis. I så flad vil vores montører levere varen i forbindelse med montagen. 

Hvis der ingen montage er tilknyttet varen vil prisen på specieltransport ligge imellem 1000-3500 kr.

Prisen vil være udspecificeret på regningen. 

Fortrydelsesret

Der gives som udgangspunkt 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@markisecentralen.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Den ovenfornævnte fortrydelsesret gælder ikke varer som skal specialfremstilles efter kundes individuelle behov som f.eks. specialfremstillede markiser. Her gælder fortrydelsesretten kun, indtil fremstillingen af markisen er påbegyndt af leverandør. Når fremstillingen af varen er påbegyndt forfalder fortrydelsesretten.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Markisecentralen at vurdere varens stand.

Reklamationsret og Garanti

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Markisecentralen i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Markisecentralen dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Garanti
Udover den normale reklamationsret på 2 år udøver vi en garanti på 5 år der gælder alle vores markiser. Hvis monteringen ikke er sket gennem os kræves der, at alt kabelføring er udført af en aut. el-installatør samt at selve montagen som minimum er udført på forsvarlig vis. Derudover forventes det, at materiellet er blevet behandlet efter anvisningerne.

Ved reklamationer kontaktes virksomheden:

Markisecentralen
Sortemosevej 122 
2730 Herlev
TLF: 25 70 50 08

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Markisecentralen, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Markisecentralen og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Markisecentralen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Markisecentralen er: Jakob Mørck

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Markisecentralen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@markisecentralen.dk.

Cookies
På https://markisecentralen.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Cookiehåndtering.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://markisecentralen.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Markisecentralen’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens:
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@markisecentralen.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

 

Bliv klar til sommeren. Spar lige nu 10% på alt solafskærmning.